سياسة الخصوصية
في VELORA، ندرك تماماً أهمية خصوصيتك. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية بشفافية تامة وأمانة للحفاظ على ثقتك بمتجرنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
لتقديم خدمة تسوق مميزة وسلسة، نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية عند قيامك بالتسجيل أو الطلب، وهي:
- الاسم الكامل لضمان التواصل الصحيح.
- رقم الهاتف والبريد الإلكتروني لتأكيد الطلبات وإرسال التحديثات.
- عنوان الشحن التفصيلي لإيصال العبايات إلى باب منزلك بدقة.
2. استخدام البيانات الشخصية
نحن نستخدم البيانات المقدمة من قبلكِ في الأغراض التالية فقط:
- معالجة وتجهيز طلباتك وإصدار الفواتير.
- توصيل الطلبات عبر شركات الشحن المعتمدة لدينا.
- التواصل الفعال معكِ للرد على استفساراتكِ أو تقديم الدعم الفني.
- إرسال إشعارات حول العروض الجديدة أو التخفيضات (في حال موافقتك على ذلك).
3. حماية البيانات ومشاركتها
أمان معلوماتك هو أولويتنا. نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية. يتم مشاركة معلوماتك (الاسم، رقم الهاتف، والعنوان) حصرياً مع أطراف ثالثة موثوقة مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع لإتمام عملية الشراء فقط.
4. حقوقك وتحكمك في بياناتك
يحق لكِ في أي وقت التواصل معنا لتحديث بياناتك الشخصية، أو طلب تعديلها، أو الاستفسار عن أي تفاصيل تخص خصوصيتك وحسابك لدينا.
هل لديكِ استفسار حول خصوصيتك؟
نحن هنا لضمان راحتكِ وثقتكِ الكاملة بمتجر VELORA.