بساطة بتعبّر عن ذوقك


بنقدّم في VIONA تصاميم تجمع بين البساطة والأناقة، علشان تناسب إيقاع يومك وتديك إحساس بالثقة والراحة.
نهتم بالتفاصيل الصغيرة اللي بتفرق، ونختار كل قطعة بعناية علشان تكون سهلة اللبس، عملية، وفي نفس الوقت محتفظة بذوق راقي.
هدفنا إنك تلاقي في VIONA قطع تعيش معاكي، وتكمّل أسلوبك، وتعبّر عن ذوقك بهدوء وأناقة.


اكتشفي قصتنا

أسئلة بتتكرر

كيف يمكنني معرفة مقاسي الصحيح للعباية؟

نعتمد في تفصيل العبايات على المقاسات المعيارية التي تعتمد بشكل أساسي على طولكِ بالإنش (مثل 52, 54, 56, 58, 60). ننصحكِ دائماً بزيارة صفحة "دليل المقاسات" المتوفرة في المتجر للتعرف على القياس الأنسب لكِ بدقة.

هل تتوفر خدمة التعديل أو التفصيل الخاص؟

لضمان سرعة التوصيل والحفاظ على جودة التصميم الأصلي، نوفر العبايات بالمقاسات الجاهزة المعروضة في المتجر فقط، ولا تتوفر لدينا خدمة التعديل (كالتقصير أو التضييق) في الوقت الحالي.

ما هي طرق الدفع المتاحة في المتجر؟

لتسهيل عملية التسوق، نوفر عدة طرق آمنة ومريحة، بما في ذلك خدمة "الدفع عند الاستلام" (COD)، بالإضافة إلى خيارات الدفع اليدوي والإلكتروني المعتمدة.

كم يستغرق وصول الطلب؟

نقوم بتجهيز الطلب خلال 1 إلى 3 أيام عمل، ويستغرق التوصيل بعد ذلك من 2 إلى 5 أيام عمل إضافية، وذلك يعتمد على مدينتكِ أو منطقة السكن.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال العباية؟

بالتأكيد، يسعدنا مساعدتكِ. يمكنكِ استبدال المنتج خلال 7 أيام، أو استرجاعه خلال 3 أيام من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه. يُرجى مراجعة صفحة "سياسة الاستبدال والاسترجاع" لمزيد من التفاصيل.

كيف يمكنني تتبع الشحنة الخاصة بي؟

بمجرد تسليم طلبكِ لشركة الشحن، سيصلكِ رقم التتبع عبر رسالة نصية أو البريد الإلكتروني، لتتمكني من متابعة حالة طلبكِ مباشرة عبر موقع شركة الشحن.

لم تجدي إجابة لسؤالكِ؟

لا تترددي في التواصل معنا، فريقنا مستعد دائماً لخدمتكِ.

📞 01553232460
✉️ velorabrand.eg@gmail.com


رأي عميلاتنا في VELORA

رأيكم دايماً بيفرحنا وبيأكد لنا إننا ماشيين صح. دي بعض آراء عميلاتنا اللي جربوا عباياتنا

العباية تحفة وخامتها طرية ومريحة جداً في اللبس، والمقاس طلع مظبوط بالملي. تسلم إيديكم

سارة ع


أول تعامل ومش الأخير أكيد. التغليف شيك جداً والتوصيل سريع، والعباية في الحقيقة أحلى من الصور بكتير

نورهان م


التقفيل والخياطة نضاف جداً. التصميم فخم وشيك، أنصح أي حد يشتري منكم وهو مطمن

فاطمة الـ


ذوق جداً في التعامل وساعدوني أختار المقاس الصح

أمل


تفاصيل التطريز روعة وجودتها عالية، العباية تنطق فخامة والألوان زي الصور بالظبط ومفيش أي اختلاف

مريم

العباية تحفة وزي الصورة بالظبط، شكرًا على المصداقية وسرعة الاستلام، وطريقة الدفع كانت سهلة جدًا. إن شاء الله مش آخر تعامل ❤️❤️❤️

زينب خالد

بجد تحفة ما شاء الله، خامة جميلة ومكنتش متخيلة الجمال ده. هطلب تاني لأن بجد جميلة.

Hala Omar