الشروط والأحكام

1. المنتجات ودقة الوصف

• نحرص في VELORA على عرض صور العبايات وتفاصيل الأقمشة بأعلى دقة ممكنة، ومع ذلك، قد تختلف درجات الألوان بشكل طفيف جداً بسبب إعدادات شاشة العرض الخاصة بكِ.
• نرجو مراجعة "جدول المقاسات" المرفق مع كل منتج بدقة قبل إتمام الطلب لضمان اختيار المقاس المثالي الذي يمنحكِ الإطلالة التي تستحقينها.

2. آلية الطلب والدفع

• يُعتبر طلبكِ مؤكداً بمجرد إتمامه عبر الموقع وتلقيكِ لرسالة تأكيد (عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف).
• نوفر وسائل دفع متعددة لتسهيل تجربتكِ، بما في ذلك خدمة الدفع عند الاستلام (COD).
• في حال اختيار "الدفع عند الاستلام"، يُرجى التأكد من الجاهزية لاستلام الطلب في الموعد المحدد لضمان استمرار تقديم الخدمة بأعلى جودة.

3. الشحن والتوصيل

• نقوم بتجهيز وشحن الطلبات بأسرع وقت ممكن. سيتم إعلامكِ بالمدة الزمنية المتوقعة للتوصيل عند إتمام الشراء بناءً على منطقتك.
• يقع على عاتق العميلة مسؤولية تزويدنا بالعنوان الصحيح والكامل ورقم هاتف فعال، ولا يتحمل المتجر مسؤولية تأخير الشحنات الناتجة عن أخطاء في إدخال البيانات.

4. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتوفرة على متجر VELORA (بما في ذلك الشعار، التصاميم، الصور، والنصوص) هي ملكية حصرية لعلامتنا التجارية ومحمية قانونياً. يُمنع منعاً باتاً نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية دون الحصول على إذن خطي مسبق.

5. تعديل الشروط والأحكام

نحتفظ في متجر VELORA بالحق في تحديث أو تعديل أي جزء من هذه الشروط والأحكام في أي وقت لضمان تقديم أفضل خدمة. ستكون أي تعديلات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة.